삼성케어플러스핸드폰 보험)를 알아봐요

삼성케어플러스핸드폰 보험)를 알아봐요

일상 저는 인터넷으로 보험을 청구했습니다. SKT 가입자라 아래의 T 올케어 사이트를 이용했는데요. 각 통신사별 보상센터의 연락처는 아래와 같으니 참고하시기 바랍니다. SKT 고객센터: 1599-4962 (Fax: 1566-4249)KT 고객센터: 1577-9420 (Fax: 1577-7972)LG U+ 고객센터: 1544-0144 (Fax: 0505-136-4477) T 올케어 사이트에 들어가시면 가장 위의 메뉴에서 보상 등록 버튼이 보입니다.

보상 접수를 누르시면 아래의 화면으로 넘어갑니다.

밑에 내용을 보시면, 최초 통화일 기준으로 1년 동안 1회 한정만 가능합니다. 최초 통화일은 보통 구입일하고 비슷합니다. 처음 유심을 넣고 통화를 한 날을 기준으로 하고 있습니다. 확인을 하려면 설정으로 들어가서, 스마트폰 정보, 처지 정보로 들어가면 확인이 가능합니다. 옵션 중에서 밑에 보면, 최초 통화일이 나옵니다. 만약 구입한 지 1년 미만이면, 내용을 검증 후 보험사 보상수리 고객센터에 문의를 해보시면 됩니다.

먼저 1566-4590 삼성 케어 플러스 고객센터로 전화를 합니다. 전화상담 시 상담사분 연결 후 “삼성케어 플러스 서비스 양도를 하고 싶다”라고 말씀하시면 이용약관에 대한 안내와 함께 양도 방법을 안내를 해줍니다. 이후 양도를 할 수 있는 URL을 전달해 줍니다. 이 URL은 접수일로부터 48시간 내 사용이 가능하며 48시간이 초과될 경우 URL은 잠겨서 사용할 수 없습니다. 그래서 가입자 변경이 필요한 시점에 신청을 해주세요. 이후 문자 하단에 “가입자 변경하기” URL을 선택하여 가입자 변경 페이지로 이동해 줍니다.

Z 폴드3(SM-F926, 톰브라운), Z 폴드2(SM-F916, 톰브라운), 폴드(SM-F907), Z 플립 5G(SM-F707), Z 플립(SM-F700, 톰브라운), Z 플립3(SM-F711, 톰브라운) ※메인 액정은 내부에 있는 큰 액정, 서브 액정은 펼치지 않은 상태에서 전면의 작은 액정을 말합니다. [1] 메인 액정 교환 시 [2] 서브 액정 교환 시 단, 갤럭시 Z 플립의 서브 액정을 교체하는 경우 이전 액정을 반납하지 않고 진행합니다.

[1] 갤럭시 메모 20~ 메모 10 모델 메모 20(SM-N981N), 메모 20 울트라(SM-N986N), 메모 10+(SM-N976N), 메모 10(SM-N971N) [2] 갤럭시 노트9 이하 모델 노트9(SM-N960N), 노트8(SM-N950N), 노트FE(SM-N935), 노트5(SM-N920), 노트4(SM-N910), 메모 Edge(SM-N915), 노트3(SM-N900), 노트2(SHV-E250) ※노트9 이하 모델에는 액정 단품 수리가 적용되지 않습니다.

[1] Z 프리미어 서비스 갤럭시 Z 플립 – 2021년 2월 28일 이전 구매 시 갤럭시 Z 폴드, Z 플립 5G – 2022년 12월 31일 이전 구매 시 Z 플립, Z 폴드2, Z 플립 5G 기종의 액정 파손 시 개통일로부터 1년간 1회에 한정해서 수리비의 70%를 보상받을 수 있는 보험 혜택이 공짜 적용 중에 있습니다. 단, 최초 통화일 발생하다 이력이 있는 단말기여야 하며 위 시기에 중고로 구매한 구입한 단말기는 대상에서 제외됩니다.

LCD 잔상, 후면뜸, 흠집, 전면흠집기기한도 : 5만 원추가보상 : 5만 원 기기가 진단하는 시간은 약 10분정도이지만 중간에 휴대폰 설정이라던지 시간이 조금 더 소요되기 때문에 여유를 가지고 진행해 주시는 것이 좋을 것 같았습니다. 기기가 진단하는 것이라 큰 기대하지 않았고 뭔가 허점이 있을 것 같았는데 수리센터에서 이야기한 것과 동일하게 진단결과를 확인할 수 있었습니다. s23 구입 후 추가보상 혜택으로 5만 원을 더 받게 되어 총 10만 원의 판매금이 책정되었습니다.